了解壁挂炉的安全性问题：
1、检查更换：根据燃气软管的质量情况，需要定期更换，防止因软管老化龟裂造成燃气泄漏而发生危险。如果采用燃气专用铝塑管或者新型不锈钢燃气专用管或是镀钭锌铁管，是一个相对一劳永逸的选择。
2、壁挂炉的意外情况的处理：如在室内闻到有燃气气味，首先应关闭所有的燃气阀门，且不可开关所有的家用电器或电源开关，也不要使用手机或座机！然后打开门窗，充分的通风散气。只有当确认闻不到一顶点的燃气气味时，关闭所有的电器开关。
壁挂炉日常的安全维护
1、除专业的人员外，且不可擅自拆卸壁挂炉，以防气路松动发生燃气泄漏或用电安全事故等。
2、条件允许，应每年对壁挂炉进行水垢清理一次。壁挂炉的寿命长短，主要取决于水路的寿命，一旦形成严重的阻塞，会造成主件寿命终结，如此要么增加较大的维修费用，要么造成壁挂炉的整体报废。、
3、日常使用壁挂炉，应留意有没有闻到燃气或废气的味道。燃气管道长时间会出现松动泄漏和老化等，烟管会因炉体的自身震动或外力作用而移位漏气。发现以上情况，应及时联系专业人员检查排除，否则，有可能造成室内“煤气中毒”或其它燃气安全事故。
壁挂炉的结垢原理及危害：壁挂炉的核心问题是热交换的效率和使用寿命，而影响这两个方面的因素的就是水垢问题。尤其是在我们使用生活热水时，由于需要不断地充入新水，而且北京绝大部分地区的水质较硬，这样就使换热器的结垢率大大增大。而随着附着在换热器内壁上的水垢不断加厚，换热器管径便会越来越细，水流不畅，不仅增加了水泵及换热器的负担，而且壁挂炉的换热效率的也会大大降低，主要表现为壁挂炉耗气量增大、供热不足、卫生热水时冷时热、热水量减小等症状。
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