“天天有考核,日日有压力”,这几乎是作为任何品牌厂家和渠道商的营销人生存状态。为了经营业绩的提升和市场份额的扩大,搞活动、做促销,几乎是大家不自觉地选择,而且是不得不为之的工作。于是,“年年节假日,日日需促销”就成了营销人和经销商和代理商的一个工作常态。
但问题也随之而来,天天搞促销,新意在哪里?而且搞活动就得物料和赠品的配合,那么如何才能选择到合适的促销赠品呢?换言之什么样的赠品才是对卖货有效促进的呢?
“什么,围裙?我家都有好几个围裙了,都是你们厂家送的。”“感觉现在顾客对赠品都麻木了,不是送电水壶就是送刀具,但大家都不缺,没有吸引力。”“我最近一直在纠结,马上2017年春节就快到了,我新年要做什么样的促销赠品,一点思路都没有。”“……”
那么今天,上海卓跃营销咨询传播策划机构就跟大家沟通探讨下市场活动中促销赠品如何选择和制作的7个原则,如果把这7个原则把握住了,那么无论你是卖家电的、卖手机的,卖净水器的,还是卖饮料鸭脖的,在赠品策划上就能够有的放矢而不至于迷茫跑偏和手足无措。
原则一,赠品相关性要强。正所谓“做什么吆喝什么”,吆喝出来了才能产生“众声喧哗”的效应,但喧哗声要有主体。其实赠品是为你卖货服务的,所卖的产品或者服务才是主体,而赠品是附属物,起到“临门一脚”的促进顾客购买的作用。因此,选择制作与产品相关性强的赠品,就更有利于顾客下定决心购买。比如买净水机送豆浆机,买净水机送管线机都是不错的选择,而如果你卖净水机送消毒剂、洁厕灵,那么就会让顾客在心理上产生不伦不类不舒服的感觉,会远离你而去。
“先生,您看您还有什么问题和疑问吗?如果没有问题,我这就给您开单了。哦对了,我们正好现在做活动,我可以再送您一台豆浆机,好水才能做出口味和营养更纯正的豆浆,就今天是最后一天了,您真幸运!”
原则二,赠品实用性要强。赠品最怕花里胡哨,送给了顾客它也会随手扔掉或者束之高阁,那么你制作赠品的传播作用就体现不出来。而实用的赠品,其使用频率才会高,用户才愿意频繁使用。比如你卖净水器,赠送“广告晴雨伞”与赠送一块“云锦”,虽然后者的价值可能更大,但估计顾客更愿意要广告晴雨伞,而从传播学上,送广告伞对你也更有意义。
原则三,赠品要有新颖性。正如前文所述,顾客家里都已经有了3块围裙2块浴巾,你还再送他同样的东西,这能引起他的兴奋点吗?这样会导致顾客产生“赠品麻木症”,他无所谓了,这样他也会感觉你这个品牌和产品也不会有什么特别的,反而不利于销售结果的达成。比如cilly水の丽净水机2016中秋节期间,为答谢合作伙伴订做了一批充电宝(移动电源),就相对比较新颖,而且耐用、使用频率高、随时携带,受到市场的欢迎,广告效应也大。
原则四,赠品具有可流动性。流动的目的是带来传播性,如果一个赠品赠送出去之后,用户只能将其固定使用,那么它的受众群体就比较低,传播面相对就也小,品牌传播效应就差了。比如有人建议订做抽纸盒赠送给购买净水机的人群,但赠送之后,抽纸盒就只能是在用户家里使用,受众群就只有三五个人,而这三五个人因为已经购买了你家的净水器,可能短期内也不再是你的目标消费者了。
原则五,赠品能够被更多人看到。这个原则与第四条原则的目的是一样的,就是在企业或经销商代理商投入资源有限的情况下,最大可能的提高受众面和品牌及产品的传播面和影响力。而品牌传播面和影响力的大小的取得,与目标受众面的多少首先是息息相关,在此基础上才谈得上二次锁定的问题。
原则六,赠品的广告位要大。想想看,连驴牌(lv)的包包都把品牌的logo在一个小小的包包上都做到无穷大了,那你还为什么要扭扭捏捏的呢?既然是作为促销赠品送出去,千万别送跟你没毛关系的产品。比如,如果你卖海尔、美的、cilly水の丽净水机送的是飞利浦剃须刀,而且上面没有任何水丽净水机品牌标识,那说明你的赠品选择是失败的,就是在给别人做嫁衣。因此,你送出去的赠品,一定要首先有你的品牌标识,其次,品牌标识等相关信息要清晰、醒目,预留的广告位要大,让人一眼就能看明白。
原则七,赠品可以重复使用。赠品选择制作时切忌是一次性的赠品,否则用户用完就扔,那么你的品牌传播作用也就只能是一次性的嘎然而止了。附着有品牌标识的赠品越耐用,使用的时间越久或者重复性越高,那么它的价值就会越大。如果只能在避孕套和气球之间做赠品制作选择的话,你应该毫不犹豫的选择气球。很简单,气球流动性强、人群接触面大、广告位大、可保存时间也长,而避孕套是私密性的、一次性的、广告载体的传播性差“老鼻子远了”!
最后,卓跃咨询再分享服务水丽净水器的一个案例。水丽准备做一批市场促销赠品,要客户和销售顾问提报思路,结果搜集上来的信息是五花八门,覆盖的范围也是海阔天空,什么抽纸盒、烟灰缸、挂烫机、晴雨伞、广告扇、魔力擦、保温杯、书写笔记本、剃须刀、围裙、道具、茶具、文化衫、名片夹、打火机、计算器、圆珠笔、抱枕、双肩包、购物车、咖啡杯、钥匙扣、手电筒、紫砂壶、茶叶,等等,共计有20多种赠品范围。
那么,面对这么多赠品品类,企业品牌方该如何决策选择呢?卓跃策划是按如下流程协助cilly水丽净水进行确认的,第一,先确定企业品牌方要做多少个品类的赠品,经讨论要做4类。接下来的第二步是遵从卓跃机构的“赠品策划选择与制作7原则”来一一对标,在每个种类赠品选择的时候,至少要满足7原则的4种原则以上,否则就直接“pass”掉。最后,大家按照排除法逐步聚焦,最终确定选择了生活购物车、手机屏幕去污魔力贴、广告晴雨伞、至酷保温杯作为春节新年赠品。事实证明,加盟的净水器代理商和广大顾客对赠品的反馈很好!