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分享家乐福与国美合作,强强联手,还是共渡时艰?

2024/2/4 9:00:26发布24次查看
作者:王小哼家乐福网上购物
转载授权(文末留言,)
去年年初,家乐福宣布投入腾讯的怀抱,令业界侧目。
时隔一年,家乐福终于又有了大动作:4月10日,国美零售与家乐福(中国)宣布达成战略合作。
具体的合作模式为国美以“店中店”的模式,在2019年7月底之前入驻家乐福(中国)的200余家门店,经营品类覆盖所有大家电、3c和智能商品。
此外,双方还将在联合营销、会员管理等方面展开合作,实现服务和流量转化。
本次合作被看作是双方合作的2.0版本——去年11月,国美与家乐福在北京、无锡、上海、浙江四地试点11家“店中店”,经营4个月来,整体经营情况大幅提升,超出预期。
“被退出”中国的家乐福
对于家乐福,想必大家都很熟悉,这家入华20多年的零售巨头,却在近年遭遇单店业绩下滑、营业额下降等问题。
这也是为何每隔一段时间,网络上就有它要退出中国的传言。这个类似“狼来了”的故事,却每次都有人信以为真。
这种传言是基于这样一种外界认知:电商冲击以及本土零售商的快速崛起,在对消费者及市场的感知度上,外资大卖场开始落后了。从自身看,家乐福的管理和战略也被广泛诟病。
不过,家乐福2018年的年报一出,让这些谣言逐渐减少:
2018年,家乐福中国区业务表现利好,带动大中华区利润大幅提升,较去年同比增长11倍,达到了3.5亿元。
这其中,与腾讯的合作功不可没。
通过借力腾讯,家乐福将小程序变成了获取新顾客的高效工具。截至2018年10月,“家乐福中国”小程序访问量过两亿次,用户突破千万,日活30万。
家乐福中国副总裁余莹曾指出,小程序、扫码购带来的最大变化是“顾客在哪里,我们就在哪里”。
此外,家乐福在电商业务方面也做出了努力,除了自建app平台,家乐福还联手美团、饿了么、京东到家这三家外卖平台,推出1小时送货服务。
尝到了甜头的家乐福,开始不断地寻找新的合作商。
家乐福的“店中店”
除了与国美合开“店中店”外,家乐福此前还与戴森、乐语(brookstone)等品牌合作开拓了“店中店”模式。
而这次家乐福选择了国美,很大一部分原因也在于国美的“自强”——国美实现了国美app、线下门店、社交电商-美店的“三端合一”,”店中店“通过打通国美库存,可以突破商品型号和款式的空间限制,实现资源共享、场景互融。
也就是说,在国美家乐福“店中店”,消费者不仅可以购买店内陈列的商品,还可以通过国美app和美店进行线上选品,即使没有在店内选到心仪的产品,流量也不会浪费,而是被转移到线上商城。
售后方面,国美管家服务产品已有800个,可提供送装同步、一次到家、套购服务、清洗礼包、以旧换新等服务。
总的来说,这次合作对双方而言都是件好事。
对于国美而言,家乐福拥有密集的线下网点及客流,其能作为线下渠道,帮助国美挖掘增量用户。
对于家乐福而言,国美是垂直家电领域专业零售商,有较强大的家电供应链资源和规模,及专业的家电服务人员,“店中店”模式进驻家乐福,能改善和丰富家乐福大卖场的家电产品结构,从而提高坪效,实现销售规模增长。
抱团取暖
家乐福此番与国美联姻,不得不让人想起此前大润发与苏宁的合作,后者“联姻”的效果已有显现。
去年6月21日,大润发与苏宁达成战略合作,大润发在中国大陆地区所有门店家电3c专区由苏宁“代销”,当然也包括大润发未来新开的门店。双方合作也涉及供应链协同、业态融合、消费者服务等方面。
苏宁提供的数据显示,在去年818大促期间,苏宁易购大润发店全国销售同比去年未进驻前增长700%,新会员买家占比超过4成。
高鑫零售在2018财报中也有所提及:截至2018年年底,改造后门店的家电部门业绩已取得正增长。未来双方将进一步融合,高鑫零售预期未来销售可以实现规模增长。
以上数据可看出,这种引入更专业合作伙伴的模式,为传统大卖场家电3c专区的业务发展,指出了一条明路。
就目前国内大卖场家电3c经营困境来看:一是规模小,面临议价和货源问题;二是专业度上不如专业家电3c卖场;三是产品走中低端,利润不足。
但是,家电3c品类在综合性大卖场中的地位依然举足轻重,将难做的这块业务交由职业选手打理,进行业务整合,轻量化运营也成为大趋势。
砍掉大家电、服装等受专业店和电商冲击大的品类后,大卖场可以更聚焦商超的优势品类,即生鲜及快消品等,把“长板”做长,降低运营成本,实现更高收益。
此外,家乐福或许还将“坐享其成”,靠“收租”获得收益。
以将苏宁融入卖场的高鑫零售为例,2018年,收入993.59亿元,利润为41.96亿元,租金收益则高达38.08亿。
这还不算,2018年底,家电板块全部转为分租给苏宁后,高鑫零售的租金收益可能在2019年直接突破40亿大关。
高鑫零售租金收入远超宝龙、龙湖、大悦城等国内知名商业地产公司,已经转身为国内大型分租商。
可以想象,通过与国美合作,家乐福中国的租金收入也将大幅提升。
大卖场的“分租”?
只是,分租业务的不断扩张会加大超市与购物中心租赁业务的矛盾。购物中心以低租金甚至免租吸引超市入驻,看中的是超市的流量,而超市把流量在内场过分稀释后,流量价值会迅速降低,导致购物中心付出与回报不成比率。
此外,对于大卖场来说,扮演分租商的角色,意味着要开始面临功能和品类上的重构,至少短期来看,运营难度会加大。
不够,即使仍然存在些许不确定性,但在老王看来,此次家乐福与国美合作,对双方而言都将是利大于弊。
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