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淘宝预售不发货怎么办?常见问题解答

2024/2/26 18:04:39发布28次查看
产品预售是淘宝卖家出售产品的一种方式,通过预售能够知道该产品是否遭到买家欢迎。
有的买家付出预售产品的定金之后,发现卖家一直不发货,那么淘宝预售不发货怎么办呢?
1、预售产品下单后需要在多长时间内付出定金?回复:买家拍下产品后必须在24小时内成功付出定金,不然系统将主动封闭该订单,撤销该交易。
2、付定金后能够修正收货地址吗?回复:为保证不影响产品配送,暂时只支撑修正省市区以下的地址信息,即大街详细地址信息。
3、付定金后,不想购买产品,可否请求退款和封闭订单?回复:付定金后,如不想购买,可不付出尾款,活动完毕后订单会主动封闭,已付出的定金活动完毕后5个工作日内主动交还。
4、预售订单能够运用淘宝优惠券吗?回复:预售产品可运用指定的优惠券,优惠券核算门槛以产品概况页标示的“预售价”核算,请注意留心活动页面信息。
5、什么时候能够付出尾款?回复:在订单概况内可查看到付出尾款的时间,请注意查收和及时付款。
6、没有在指定时间内付出尾款,订单封闭了,是否能够交还定金?依据预售规则阐明,若未在指定时间内付出尾款,系统将主动封闭订单,撤销交易,已付出的定金活动完毕后5个工作日内主动交还到定金付出账户。买家付出预售产品定金之后,卖家会承诺发货的时间,假如一旦发现淘宝卖家推迟发货的,那么能够联系卖家咨询原因,假如淘宝卖家一直没有回复那么能够请求退款。
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